Het weigeringspercentage (bounce rate) geeft aan hoeveel procent van de bezoekers niet verder klikt als ze een pagina bezoeken. Met andere woorden, hoeveel procent van de bezoekers bekijkt maar één pagina.
Weigeringspercentage als indicatie voor de kwaliteit van een pagina?
Een hoog weigeringspercentage (meer dan 60%) wordt soms gezien als een indicatie dat een pagina een lage kwaliteit heeft. Dat is niet altijd terecht, want als bezoekers de antwoorden gevonden hebben waar ze naar op zoek waren, is er geen reden om door te klikken.
Een laag weigeringspercentage (tot zo’n 30%) betekent ook niet automatisch, dat de pagina een hoge kwaliteit heeft. Mogelijk klikken bezoekers juist verder, omdat ze niet kunnen vinden wat ze zoeken.
Het weigeringspercentage zegt dus niet per se iets over de kwaliteit van een webpagina. Maar als een hoog weigeringspercentage niet goed te verklaren is, is het wel verstandig om uit te zoeken of er verbeteringen nodig zijn.
